8 juin 2018

Conditions générales de ventes

Préambule :

L’association Club oenologie lyonnais propose à la vente des produits destinés à contribuer au financement de son activité..

Les offres sont valables dans la limite des stocks disponibles et pour autant qu’elles figurent sur le site.

La vente n’est proposée que pour les acheteurs résidant et se faisant livrer sur le territoire métropolitain.

En passant commande sur le site, nos clients reconnaissent en avoir pris connaissance et les avoir acceptées.

Données personnelles :

Les données collectées ne sont utilisées que pour pouvoir honorer la commande ; elles sont accessibles par les personnes chargées de la préparation et de l’envoi de la commande. Elles peuvent être transmises aux établissements bancaires pour exécution du paiement.

Conformément à la Loi informatique et Libertés du 6 janvier 1978, un droit d’accès et de rectification est possible en nous contactant à l’adresse suivante contact@club-oenologie.com

Objet :

Les présentes conditions générales de vente régissent  exclusivement les ventes réalisées sur son site internet par l’association Club oenologie lyonnais  188 Avenue Jean Jaurès, 69150 Décines-Charpieu et dont la président est Stéphane Perrin.

Produits :

Les produits proposés sont des séances de dégustations ou des cheques cadeaux

Prix :

Les prix sont indiqués en euros TTC hors frais d’envoi ; ce sont les prix en vigueur au moment de la commande qui sont applicables à celle-ci.

Les commandes :

Le processus de commande comprend plusieurs étapes :

1) L’internaute sélectionne sur le site les produits qu’il choisit et indique la quantité désirée ; 2) Un récapitulatif de sa commande lui est proposé ; l’internaute a la possibilité de rectifier sa commande

3) L’internaute valide sa commande : en confirmant la commande, l’internaute reconnait son obligation de paiement

4) Une fois la commande validée, l’association envoie dans les meilleurs délais un accusé de réception de la commande.

Paiement :

Le paiement en ligne peut se faire par carte bancaire ou Paypal (ou à partir de notre site sécurisé ou géré par notre site) ; vos informations de paiement ne seront pas conservées après le paiement

Report de votre séance

Vous avez la possibilité de reporter votre cours d’oenologie aux conditions suivantes :

  • La demande de report est à effectuer au minimum 2 jours ouvrés avant la date de votre cours.
  • Une place et une séance avec le même thème est disponible dans un autre groupe.
  • Passé le délai de la date de votre cours aucun report ne sera possible.
  • Pour être valable votre demande doit être obligatoirement faite par écrit sur contact@club-oneologie.com

Votre demande de report sera traitée sous 2 jours ouvrés.

Participation aux seances:

le club oenologie lyonnais dispense des dégustations dans différentes villes et lieux.

le club oenologie lyonnais se réserve le droit de modifier le lieu des cours et formations,en informant préalablement le client, sans que cela ne remettre en cause la nature de l’engagement entre le club oenologie lyonnais et le membre de l’association.

Pour des raisons de santé publique, l’accès au club oenologie lyonnaie est réservé aux personnes majeures, notre structure ne nous permet pas de recevoir des enfants. Les cours se déroulent dans une atmosphère conviviale. Nos amis les animaux ne peuvent pas vous accompagner.

Remboursement

Toute commande auprès du club oenologie lyonnais est considérée comme ferme et définitive.

En cas d’achat d’un ou plusieurs chèques cadeau par notre site internet, par correspondance et par téléphone le client ayant effectué la commande dispose d’un délai de 14 jours de rétractation. Les frais d’envoi et de retour resteront à sa charge. Passé ce délai aucun remboursement ne pourra être effectué.

Conformément à l’article L 121-20-4 du code de la consommation, les activités avec une date fixée comme les cours ne font pas l’objet d’un droit de rétractation.

Les remboursements seront effectués dans les 14 jours après la réception de la demande de remboursement faite auprès du club oenologie lyonnais. Le remboursement s’effectuera par chèque bancaire ou virement adressé au nom du client ayant effectué la commande.

Vos réclamations concernant votre commande sont à adresser à contact@club-oenologie.com